CATEGORY

Siapa yang tak kenal Mickey Mouse? Siapa yang tak terpingkal-pingkal melihat ulah Donal Bebek atau Goofy? Siapa yang tak gemas memegang boneka Winnie The Pooh? Siapa yang tak kagum dan terbahak melihat aksi konyol Johny Depp sebagai Pirates of the Carribean yang belum lama beredar di berbagai bioskop di tanah air? Itu semua adalah hasil karya sebuah perusahaan yang sangat dikagumi dan telah bertahan selama 75 tahun, The Walt Disney Company!

Mimpi, keyakinan, dan keberanian Walt Disney melahirkan karakter-karakter memesona, atraksi taman hiburan yang mendebarkan, dan cerita menakjubkan yang memberi inspirasi berbagai generasi anak-anak dan orang dewasa. Disney juga meluncurkan perusahaan hiburan dan pemasaran yang pengaruhnya terasa di seluruh dunia, dan yang kesuksesannya menjadi model keunggulan bisnis yang dapat diteladani perusahaan manapun.

Inilah The Toyota Way-nya bisnis jasa!

Daftar Isi :
Bab 01 Kiat Walt
Bab 02 Mewujudkan Mimpi Semua Orang
Bab 03 Anda Sebaiknya Percaya
Bab 04 Selalu Anggap Pelanggan Anda sebagai Tamu
Bab 05 Semua untuk Satu, Satu untuk Semua
Bab 06 Bagilah Kesuksesan
Bab 07 Berani untuk Berani
Bab 08 Praktik, Praktik, Praktik
Bab 09 Buat Gajah Anda Terbang-Rencana
Bab 10 Tangkap Keajaiban dengan Papan Cerita
Bab 11 Nomor Satukan Detail