“TIDAK” seringkali menjadi kata yang sangat sulit diucapkan, namun satu kata ini begitu penting dikemukakan. Seringkali Anda mengatakan “Ya” untuk merespons permintaan yang salah, hubungan yang buruk, atau pekerjaan yang menyita waktu. Padahal, Anda sejatinya berharap dapat menolaknya.   Buku praktis ini membantu Anda mengatakan “Tidak” untuk semua yang menyakiti Anda, untuk pekerjaan yang menyiksa Anda, untuk orang-orang yang menguras kreativitas ...