"Sebagai salah satu kolega kami di Telkom, kami turut bergembira menyambut penerbitan '7 Pilar Perusahaan Unggul' karena akan memberikan kontribusi kepada perkembangan pengetahuan khususnya mengenai konsep kinerja ekselen"Kristiono(Direktur Utama Telkom)"Abdul Haris' idea -- for lauching an Indonesia Quality Award based on the Baldrige Cri-teria -- represents a strategic breaktrough for driving other corporate leaders to achieve excellence in today's more challenging and competitive business ...