Buku wajib siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasinya di dunia bisnis.
--Tonya Reiman, Kontributor FOX News, Penulis The Power of Body Language dan The YES Factor
***
APA YANG ANDA LAKUKAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN BISNIS?
BERHENTILAH MENDENGARKAN DAN MULAILAH MENGAMATI.
Buku ini merupakan panduan untuk mengamati isyarat-isyarat nonverbal yang mengisi lorong-lorong, ruang-ruang rapat, dan surat-surat elektronik di kantor Anda, dan menafsirkan makna-makna terselubung yang berada di belakang semua itu. Dengan contoh-contoh yang diangkat dari kehidupan nyata dalam dunia bisnis, didukung oleh ilmu komunikasi, Anda akan belajar untuk membaca dengan cerdas rekan-rekan kerja dan menggunakan bahasa tubuh Anda sendiri untuk meraih tujuan terbaik Anda. Dalam buku ini, Anda akan menemukan:
• Bagaimana tangan seorang rekan kerja di ruang rapat mengatakan apa yang dia rasakan terhadap presentasi Anda--lebih jelas daripada kata-katanya sendiri.
• Mengapa isyarat-isyarat dalam sebuah rapat lebih melekat dalam ingatan--daripada kata-kata yang terucap atau tertulis.
• Kapan bahu yang terangkat menjelaskan perbedaan antara "pekerjaan selesai dengan baik" dan "pekerjaan seharusnya bisa lebih baik".
• Bagaimana melatih atasan yang selalu curiga agar berhenti mengganggu Anda--tanpa mengucapkan sepatah kata pun.
• Apa yang mungkin dikatakan oleh pakaian dan sepatu Anda tentang komitmen Anda dalam pekerjaan.
• Mengapa gambar tempel dan poster wajah tersenyum lebih banyak ditemukan di bilik-bilik kerja daripada di ruang atasan.
David Givens telah menjadi konsultan pada beberapa perusahaan besar di Amerika Serikat. Dengan pengalamannya, ia akan membantu Anda melihat isyarat-isyarat nonverbal agar Anda benar-benar bisa membaca tempat kerja Anda.
***
Buku ini memberikan standar baru ... [Givens] adalah yang terhebat.
--Joe Navarro, Special Agent FBI, Penulis Louder Than Words