John Kotter, pakar kepemimpinan dunia dari Hardvard Business School, dalam buku ini menyoroti perlunya meningkatkan makna urgensi untuk mendorong perubahan sekaligus memberi peta jalan secara rinci, lengkap dengan tanda peringatan agar tak terperosok dalam bahaya kebangkrutan. Diidentifikasi pula proses delapan langkah yang harus ditempuh perusahaan agar mencapai sasaran.