Pandemi COVID-19 telah memaksa perubahan yang harusnya berlangsung dalam 5–10 tahun menjadi hanya dalam waktu 5–10 bulan. Ambil contoh working from home (WFH). Di masa awal pandemi, kita tak bisa membayangkan bisa bekerja sepenuhnya dari rumah menggunakan aplikasi Zoom atau Webex, apalagi para kaum kolonial alias Gen-X dan Baby Boomers. Meskipun awalnya sarat dengan penolakan (denial) yang kemudian diikuti dengan resistensi (resistence), tapi karena paksaan keadaan, kita akhirnya mencoba, ...