Taktik negosiasi bisa dipelajari dan ditiru. Hanya saja kita perlu menyesuaikan taktik dengan tujuan dan situasi yang relevan. Karena itu, kita perlu memiliki banyak perbendahataan taktik negosiasi, yang nantinya akan menolong kita lebih cepat menemukan cara menghadapi suatu situasi. Paling tidak, kita pun bisa mengetahui taktik yang dilancarkan lawan dengan cepat sehingga tidak mudah terjerat taktiknya, sekaligus memiliki cara untuk member “serangan” balik. Dalam buku ini ada 99 ...