Adalah sesuatu yang biasa terjadi dalam organisasi sekarang ini: munculnya ancaman persaingan atau peluang besar. Dengan cepat Anda menciptakan prakarsa strategis untuk merespons, lalu menugaskan orang-orang terbaik untuk mewujudkan perubahan tersebut. Itulah yang terjadi, tetapi tidak cukup cepat dan tidak cukup efektif. Nilai kehilangan arahnya, dan segalanya kembali ke status awal. Dalam buku baru yang menjadi terobosan ini, pakar kepemimpinan dan penulis buku terlaris John P. Kotter ...