Ken Blanchard dan Sheldown Bowles, dua penulis buku bestseller tentang perusahaan Raving Fans, kembali dengan Gung Ho! Buku ini adalah alat kepemimpinan tak ternilai yang meringkas cara-cara yang tak mungkin gagal untuk meningkatkan produktivitas dengan memelihara moral kerja yang luar biasa di tempat kerja—di organisasi apa pun. Buku ini harus dibaca oleh semua orang yang ingin terus mendaki atau bertahan di puncak di dalam industri yang teramat kompetitif hingga hari ini. Raving Fans sudah ...

“Pelanggan Anda merasa puas hanya karena mereka memiliki pengharapan yang sangat rendah, dan karena tidak ada orang lain yang melakukan hal yang jauh lebih baik daripada Anda. Kini, hanya dengan memiliki pelanggan yang puas sudah tidak cukup lagi. Apabila Anda benar-benar ingin meningkatkan bisnis, Anda harus meningkatkan jumlah Para Pengagum—alias Pelanggan Fanatik—Anda.” Secara singkat, ini kisah tentang sebuah nasihat yang diberikan kepada seorang Manajer Area baru pada hari ...

Apakah orang-orang yang melapor kepada Anda melakukan yang terbaik? Apakah tim Anda—entah sekelompok karyawan, murid-murid di kelas, atau keluarga Anda—mengeluarkan potensi terbaik mereka? Pelatih legendaris NFL Don Shula dan konsultan bisnis ternama Ken Blanchard bekerja sama dalam Everyone’s a Coach untuk membagikan rahasia mereka demi menginspirasi orang lain menjadi hebat. Inti dari buku mereka adalah singkatan pendek (COACH) yang menggambarkan kualitas seorang pemimpin ...

Leadership and the One Minute Manager memberikan strategi sempurna untuk mengembangkan kapabilitas semua tenaga kerja. Sangat direkomendasikan! ?Cedric Coco, senior vice president untuk efektivitas pembelajaran dan organisasi, Lowes ...

Trust Works! Empat Kunci untuk Membangun Hubungan yang Abadi. Ken Blanchard menerapkan perumpamaan kisah seekor kucing dan seekor anjing ke dunia nyata. Kedua binatang tersebut punya masalah dalam membangun hubungan. Namun, Ken mengungkapkan sebuah Model ABCD Kepercayaan dan menggunakannya untuk menyampaikan faktor-faktor yang menyebabkan perselisihan, termasuk moral yang rendah, kesalahan komunikasi, tidak tanggap terhadap permasalahan dan isu-isu, dan kepemimpinan disfungsional. ...

Kisah Who Moved My Cheese? diciptakan oleh Dr. Spencer Johnson untuk membantunya mengatasi sulitnya perubahan yang terjadi dalam hidupnya. Hal ini menyadarkannya untuk bersikap serius dalam menanggapi perubahan situasi yang ada namun sekaligus tidak membuat dirinya menjadi orang yang terlalu kaku. Ketika rekan-rekannya memperhatikan betapa kehidupannya menjadi lebih baik, dan menanyakan tentang hal ini, dia menyampaikan kisah tentang "Cheese"-nya. Beberapa tahun kemudian ...

"The One Minute Apology adalah strategi yang sangat tepat dan sudah terbukti dapat membuat hidup seseorang menjadi lebih baik." - Harbey MacKay, Penulis buku terlaris No.1 di New York Times "Swim with the Shark without being Eaten Alive" "Bacalah "The One Minute Apology" dan temukan kekuatan rahasia yang akan membuat segalanya menjadi lebih baik bagi Anda dan orang-orang di sekitar kehidupan Anda." - Deepak Chopar, Penulis "The Deeper Wound" "Menjadi pemimpin yang efektif berarti mampu ...

PASTI LUAR BIASA! "BLANCHARD TENTANG KEPEMIMPINAN" Terobosan Baru Pemikiran tentang Kepemimpinan Selama 25 Tahun dalam Satu Buku! Lead at a higher level (memimpin di tingkat yang lebih tinggi). Memimpin orang-orang Anda menuju hal yang luar biasa oleh karena Anda menciptakan organisasi yang berkinerja tinggai yang akan memberi kehidupan yang lebih baik bagi setiap orang. Buku ini akan menuntun Anda, menginspirasi Anda, memprovokasi Anda dan menjadi pedoman bagi Anda. Ken ...